Gestão de operações e processos
A gestão de operações e processos trata-se de um conceito que liga gestão de negócios e tecnologia da informação (Business Process Management), buscando otimizar os resultados de uma organização por meio do aperfeiçoamento dos processos, ou seja, é a interação entre várias atividades realizadas dentro uma empresa por diversos departamentos, de forma a rever, melhorar e padronizar as operações; é para garantir a participação efetiva dos envolvidos e promover o comprometimento com a qualidade que a gestão de processos deve ser adotada em sua empresa.
A nossa consultoria conta com profissionais especializados e está focada:
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Na implementação de estratégias organizacionais;
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Em dar agilidade às tarefas, colaborando na simplicidade e flexibilidade do negócio;
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Em facilitar o trabalho dos gestores por meio de indicadores de desempenho;
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Em criar e aplicar abordagens diferenciadas para cada negócio;
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Auxiliar na gestão de conhecimento do negócio, além de suas competências;
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Elevar o nível de satisfação de clientes, colaboradores e investidores;
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Otimizar o planejamento das atividades, da atribuição de responsabilidades e do controle do uso de recursos humanos, materiais, tecnológicos e financeiros;
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Otimizar os controles processuais, com eliminação de retrabalhos e minimização de falhas;
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Reduzir o ciclo de duração dos processos.